Кейс применения услуги Авторский надзор

Ирина Чеча
12 марта 2024
Статьи

Компания «Синсофт», сертифицированный партнёр «ДоксВижн», на протяжении более 10 лет развивает систему на базе платформы Docsvision на одном из крупнейших в России производственных комплексов нефтепереработки и нефтехимии «Газпром нефтехим Салават». Система на предприятии развивается, накапливает функциональность и решает всё больше бизнес-задач. Развитием системы занимается заказчик, партнёр-интегратор и вендор. Алексей Кизин, генеральный директор «Синсофт», поделился опытом сотрудничества с «ДоксВижн» в рамках авторского надзора, услуги, которую вендор оказывает партнёрам и заказчикам.

С 2011 года мы работаем с крупнейшим нашим заказчиком «Газпром нефтехим Салават» в режиме авторского надзора вендора. За эти годы мы успешно реализовали проект корпоративной СЭД на предприятии – запустили систему на версии 4.5, а через 10 лет перешли на версию 5.5. Также мы реализовали и запустили архив бухгалтерских документов. Сейчас, также продолжая сотрудничество с ДоксВижн в режиме авторского надзора, мы реализуем новые проекты для «Газпром нефтехим Салават» на платформе Docsvision.

В связке с вендором мы смогли сделать свои предложения более конкурентоспособным на тендерах. Будучи опытным региональным интегратором, мы смогли составить конкуренцию федеральным компаниям и выиграть конкурсы на проектные работы. Участие вендора в проекте даёт дополнительные гарантии успеха в проекте для заказчика.

Во время совместной работы, с одной стороны, больше времени уходит на оформление проектных решений и их реализацию, чтобы получить консультации, заключения и рекомендации вендора. С другой – за счёт такой коммуникации всех участников проекта многие вопросы мы решаем быстрее, показываем более качественные результаты. Наша защита перед заказчиком проходит успешнее, в том числе благодаря поддержке вендора. Даже стандартная техподдержка вендора, которая гарантирована в любых проектах и без авторского надзора, становится более эффективной. Причина проста — в нашем случае вендор уже погружён в специфику проектного решения, за счет чего инциденты решаются быстрее. Ну и в целом участие вендора в рабочей группе проекта добавляет нам и клиенту уверенности.