Весь сайт
Весь сайт
Демо-центр

Автоматизировано урегулирование убытков автострахования в Страховой Группе «Прогресс» на базе DocsVision

25.09.2009

Премиум-партнер ДоксВижн запустил в промышленную эксплуатацию систему урегулирования убытков автострахования в Страховой компании «Прогресс-Гарант», входящей в Страховую группу «Прогресс», на базе системы Docsvision и модуля расширенных отчетов.

Страховая компания «Прогресс-Гарант» использует Docsvision в своей работе начиная с 2006 года. Изначально система использовалась для автоматизации работы канцелярии и электронного согласования документов. В 2007 году на базе Docsvision был автоматизирован архив документов компании, а 2008 было принято решение об автоматизации с помощью Docsvision одного из ключевых для бизнеса компании блока - урегулирования убытков автострахования.

В рамках проекта по созданию системы урегулирования автоубытков на базе Docsvision была создана единая база хранения информации. В качестве информационного контейнера по автоубытку используется специализированная карточка дела, которая содержит всю необходимую учетную информацию по клиенту и страховому случаю, историю работы с делом, фотографии, сделанные экспертами при осмотре автомобиля, ссылки на связанные карточки, информацию по резерву заявленного убытка. Большое внимание при создании карточки было уделено эргономичности ее дизайна и удобству навигации по содержащимся в ней данным.

С помощью специальных справочников в системе настраивается ролевая модель таким образом, что каждый сотрудник Управления урегулирования убытков может совершать действия согласно своим полномочиям в рамках процесса заполнения данных по убытку, рассмотрения дела и согласования страхового акта, связанного с делом.

Кроме того, система позволяет сотрудникам Управления вести между собой переписку, связанную с убытком, автоматически формировать документы по заведенным в справочниках шаблонам, формировать различные отчеты для удобного оперативного контроля за состоянием обработки дел по автоубыткам и сбора общей статистики по работе подразделений и Управления в целом.

В рамках проекта система Docsvision играет роль платформы, для разработки карточки дела и ролевых справочников были использованы технологии .Net, а для интерактивных представлений, отчетов и дополнительных средств для работы с делом по убытку был задействован модуль расширения Docsvision, хорошо зарекомендовавший себя в целой серии проектов внедрения.

«Предложенное компанией решение, - говорит Анатолий Кузнецов, начальник управления ИТ страховой компании «Прогресс-Гарант» - оказалось достаточно привлекательным тем, что оно с одной стороны строится на уже развернутой в компании системе документооборота Docsvision, с другой стороны – гибко дорабатывается и учитывает все требования и пожелания которые мы предъявили к новой системе, а также интегрируется с финансово-учетной системой на базе Diasoft Master Insurance, которая используется в нашей компании».

По словам Михаила Афремова, заместителя Председателя Правления по урегулированию убытков страховой компании «Прогресс-Гарант»: «Запуск автоматизированной системы позволил прежде всего упорядочить работу, исключить потери и разграничить доступ к информации, что в свою очередь способствует повышению эффективности и прозрачности процесса согласования убытка, а значит и увеличению конкурентных преимуществ компании на рынке».

В общей сложности в системе работают около 100 сотрудников компании, с момента запуска системы в эксплуатацию в системе было обработано уже около 10 тыс. автоубытков.

Страховая компания "Прогресс-Гарант" – одна из крупнейших организаций на страховом рынке России. Компания предоставляет своим клиентам полный комплекс страховых услуг - 21 вид по 74 правилам страхования. Основным акционером компании является Allianz New Europe Holding GmbH. Филиальная сеть компаний Группы включает более 50 филиалов и дополнительных офисов по всей территории России. Компания входит в состав страхового концерна «Allianz» и перестраховывает свои риски на международном рынке, включая синдикаты «LLOYDS».



Пожалуйста, заполните простую форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

  • Проведем презентацию
    в удобное для Вас время
  • Ответим на все
    интересующие Вас вопросы
  • Предложим решение с учетом
    специфики Вашего бизнеса

Пожалуйста, заполните простую форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

  • Проведем презентацию
    в удобное для Вас время
  • Ответим на все
    интересующие Вас вопросы
  • Предложим решение с учетом
    специфики Вашего бизнеса
 
 
  • Windows-клиент СЭД Docsvision

    Windows-клиент

    Скачайте приложение Docsvision и получите доступ ко всем функциям системы
  • Web-клиент СЭД Docsvision

    Web-клиент

    Доступ к основным функциям Docsvision из любого браузера и операционной системы.
  • Менеджер задач

    Менеджер задач

    Управляйте своими оперативными задачами и проектами на любом устройстве в web-интерфейсе
  • Топ-менеджер

    Топ-менеджер

    Мобильное приложение Docsvision для руководителя компании на iPad и iPhone

Заказать звонок

  • Проведем презентацию
    в удобное для Вас время
  • Ответим на все
    интересующие Вас вопросы
  • Предложим решение с учетом
    специфики Вашего бизнеса