Весь сайт
Весь сайт
Демо-центр

ЭРКЕР — портрет партнера «ДоксВижн»

Карасов Сергей Михайлович

О компании «ЭРКЕР» и её проектах на Docsvision рассказывает Николай Авдюшкин.

Николай, расскажите, как начиналось партнёрство с Docsvision?

В сентябре 2009 года я переехал в Краснодар и получил предложение от компании «ЭРКЕР» возглавить направление по внедрению систем электронного документооборота. Предыстория такова, что мне приходилось ранее вести проекты на Docsvision (в другой компании), я уже был знаком с системой и видел её преимущества: система очень функциональная и выгодно отличается от других. Когда встал вопрос, чем заниматься в новой компании, решил, что есть смысл специализироваться на СЭД Docsvision, поскольку она, за счёт своей гибкости, позволяет широко кастомизировать решения под потребности конкретных заказчиков. К тому же, я уже был знаком с командой, имелись приятные воспоминания и опыт.

Что представляла компания тогда, и какая она сейчас?

Тогда это были буквально 2 человека. Первый проект, ещё в Ростове, делали вдвоём. На сегодня мы так и остались небольшой компанией: нас всего 5 человек, но это специалисты, которые специализируются сугубо на внедрении Docsvision и сопутствующего программного обеспечения. Исходя из ситуации на рынке внедрения СЭД в Южном Федеральном округе, считаю, что это довольно хороший показатель.

Расскажите о своих клиентах?

У нашей компании существует некий пул заказчиков, с которыми мы сотрудничаем уже более 3-4 лет. Это, прежде всего, связано с тем, что в каждом проекте мы стремимся максимально полно и качественно решить задачи наших клиентов. Поэтому со многими нашими клиентами у нас сложились профессиональные и доверительные отношения. Они ценят нашу компетенцию в предметной области – мы же стараемся постоянно улучшать функционал системы и юзабилити пользователей.

Масштабы наших заказчиков различны. Есть проекты в несколько пользователей, а есть проекты с количеством пользователей более тысячи. При этом каждый клиент для нас важен, потому что за каждым проектом стоят люди, которые ежедневно работают с СЭД Docsvision.

Какой проект был первым в Вашей истории, и какие компании являются сейчас Ваши основными клиентами?

Первый проект у нас был в аэропорту г. Ростов-на-Дону: проект маленький, закончился он в 2010 году. Основные наши клиенты – это компании нефтегазовой отрасли. Из тех, что я могу озвучить – это «Газпром Добыча Краснодар», «Газпром Трансгаз Краснодар». Ряд заказчиков не дают согласие на публикацию информации о проектах, это их право, и мы уважаем их позицию.  

В «Газпром Добыча Краснодар» мы сопровождаем и развиваем сразу две системы документооборота: общего делопроизводства и кадрового. Хочу отметить, что проект внедрения системы кадрового документооборота был в свое время одним из первых, реализованных на платформе Docsvision в данной предметной области. Считаю, что мы с ним отлично справились!

В целом, у нас есть заказчики по всему Югу России: Ростов-на-Дону, Волгоград, Ставрополь, Краснодарский край. Хотел бы также выделить нашего заказчика в Волгограде – Корпорацию «ВОЛМА». Там осуществляется большой и интересный проект, мы помогаем его развивать.

Вообще наши заказчики являются обладателями нескольких рекордов компании «ДоксВижн»: первая продажа Docsvision версии 5.0 была осуществлена именно нашей компанией, ещё у нас была продажа самой первой сертифицированной версии Docsvision 4.5.

Были ли у вас неуспешные проекты?

Вспоминаю ситуацию, когда мы продали систему, а заказчик положил её в стол, и проект дальше не пошёл. Но я бы не считал это неудачным проектом, ведь в компаниях, в которых мы проводили внедрение - система работает.

Что Вы скажете о поддержке вендора?

На момент начала общения (2007 г.) Docsvision был вообще как семья. Со временем, конечно, и компания, и партнёрское сообщество выросли, но добрые отношения и поддержка обеспечена нам всегда: все вопросы успешно решаются.

Всегда стараемся приехать на Партнёрский форум! Это очень классное и полезное мероприятие.

Какие планы на будущее?

Посмотрим, какое влияние окажет общая экономическая ситуация, но план всегда один: развивать компетенции и радовать заказчиков качественной работой. Каждый наш проект – это уникальное решение, в котором мы максимально адаптируем систему под потребности клиента для достижения лучшего результата! И у нас это неплохо получается!

Спасибо!

Пожалуйста, заполните простую форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

  • Проведем презентацию
    в удобное для Вас время
  • Ответим на все
    интересующие Вас вопросы
  • Предложим решение с учетом
    специфики Вашего бизнеса

Пожалуйста, заполните простую форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

  • Проведем презентацию
    в удобное для Вас время
  • Ответим на все
    интересующие Вас вопросы
  • Предложим решение с учетом
    специфики Вашего бизнеса
 
 
  • Windows-клиент СЭД Docsvision

    Windows-клиент

    Скачайте приложение Docsvision и получите доступ ко всем функциям системы
  • Web-клиент СЭД Docsvision

    Web-клиент

    Доступ к основным функциям Docsvision из любого браузера и операционной системы.
  • Менеджер задач

    Менеджер задач

    Управляйте своими оперативными задачами и проектами на любом устройстве в web-интерфейсе
  • Топ-менеджер

    Топ-менеджер

    Мобильное приложение Docsvision для руководителя компании на iPad и iPhone
Docsvision Showcase
12 Гб

Docsvision Showcase

Демонстрационный стенд с развернутой системой.
Скачайте и самостоятельно пройдите сценарий обработки документа
под несколькими ролями в различных рабочих местах Docsvision.
Docsvision Showcase
12 Гб

Docsvision Showcase

Демонстрационный стенд с развернутой системой.
Скачайте и самостоятельно пройдите сценарий обработки документа
под несколькими ролями в различных рабочих местах Docsvision.

Заказать звонок

  • Проведем презентацию
    в удобное для Вас время
  • Ответим на все
    интересующие Вас вопросы
  • Предложим решение с учетом
    специфики Вашего бизнеса