Весь сайт
Весь сайт
Демо-центр

Журнал «Современные технологии делопроизводства и документооборота»

28.09.2015 Современные технологии делопроизводства и документооборота

Какие методы и сценарии управления знаниями можно реализовать в рамках ECM-решения? Директор департамента ДОУ, Иркутская обл.


Владимир Андреев, ДоксВижн: Управление знаниями – это широкое понятие и, к сожалению, с точки зрения автоматизации достаточно плохо формализованное. Можно выделить несколько его аспектов:


1. Cоздание инструмента для упорядочения информации о знаниях в организации.


2. Упрощение доступа к необходимой информации, находящейся в различных форматах и источниках (а также удобный доступ к этой информации в конкретном контексте), и ее поиска.


3. Средства и механизмы распространения знаний.


В понятие «знания» входит различная информация, касающаяся правил, регламентов работы организации, созданная в ходе деятельности этой организации, описание конкретных прецедентов и накопленного опыта сотрудников, справочные данные и, наконец, информация о компетенциях, которые имеются в организации у различных людей.


Современная ECM-система содержит немало полезных инструментов, что позволяет рассматривать ее в качестве основного компонента построения системы управления знаниями. Во-первых, ECM-система имеет большое количество инструментов классификации и структуризации информации: атрибуты документов, иерархические классификаторы, справочные данные и пр. Есть возможность гибко разграничивать права доступа, организовывать различные визуальные представления для наборов документов и пр. Во-вторых, ECM-системы содержат многочисленные механизмы поиска информации: по содержимому, атрибутам, рубрикаторам и пр. В-третьих, они позволяют реализовывать механизмы агрегации информации, хранящейся в различных источниках, возможность включения ее в рубрикаторы и осуществлять поиск информации в других приложениях корпоративной ИС.


Наконец, ECM-системы содержат разнообразные механизмы настройки и разработки, дающие возможность реализовать самые разнообразные сценарии обработки информации. В общем, при наличии внедренной ECM-системы любая организация может создавать на ее базе корпоративную систему управления знаниями.



Пожалуйста, заполните простую форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Пожалуйста, заполните простую форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

 
 

Заказать звонок

  • Проведем презентацию
    в удобное для Вас время
  • Ответим на все
    интересующие Вас вопросы
  • Предложим решение с учетом
    специфики Вашего бизнеса

Заполняя настоящую форму, Вы подтверждаете свое полное согласие на обработку Ваших персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных". Обработка персональных данных ООО «ДоксВижн» осуществляется в соответствии Политикой ООО «ДоксВижн» в отношении обработки персональных данных, в которой также содержатся сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.

// для сокрытия лишних сообщений от твитера, 2017-06-21