Весь сайт
Весь сайт
Демо-центр

BPM системы

Business Process Management, сокращённо BPM, — это системы, позволяющие автоматизировать процесс управления компанией и эффективностью бизнеса. BPM осуществляет мониторинг, поиск несоответствий и возможностей улучшения процессов, происходящих в компании. При помощи BPM-систем отдел информационных технологий фирмы может моделировать существующие бизнес-процессы и вводить в действие новые. BPM позволяет компании быть гибкой и быстро подстраиваться под изменения окружающей бизнес-среды. Именно поэтому крупные игроки на всех рынках начали активно внедрять BPM-системы.

Организация Business Process Management (BPM) также возможна на базе платформы Docsvision.

BPM-системы помогают в управлении многообразием бизнес-процессов, существующих на предприятии. С их помощью становится возможным создавать наглядные графические схемы, анализировать ситуацию и совершенствовать, оптимизировать деятельность предприятия. 

Таким образом, ключевая цель систем — повышение «отдачи» от управления и работы компании в целом. Для этого при разработке BPM-систем предусматриваются механизмы определения слабых, уязвимых «точек» в подразделениях организации. Отказавшись от принципа процессного подхода, который использован во многих подобных решениях, создатели BPM-систем смогли обеспечить ряд существенных преимуществ:

  • простоты в обучении и освоении нюансов сотрудниками компании;
  • ускоренной отдачи от внедрения — информационные системы управления бизнес-процессами окупаются быстро;
  • прозрачного контроля со стороны менеджмента за ситуацией;
  • эффективного управления рабочим временем и четко разграниченных задач для исполнителей на линейных уровнях.

Система управления бизнес-процессами компании «взяла» все лучшее из других, похожих на нее корпоративных программных продуктов: решений для управления документацией, ресурсами (ERP) и средствами компании. Однако BPM отличается от них, и существенно. Она включает все инструменты вышеперечисленных продуктов, но имеет возможность комплексно и гибко интегрироваться в систему управления на уровне всего предприятия и расти, изменяться вместе с ним.

BPM автоматизирует уникальные, существующие только в компании заказчика процессы, так как не привязана к жесткой модели. Управленческие потоки (в частности, документационный оборот) функционируют на базе графического отображения всей структуры. Информационные системы управления бизнес-процессами сохраняют постоянную, обновляющуюся в режиме реального времени связь между всеми регистрами предприятия. Кроме этого, BPM-систему с легкостью можно интегрировать с другими корпоративными информационными системами, что еще больше повышает ее гибкость.

Структура BPM-систем

Сложилось четкое представление о том, из каких «блоков» должна складываться полноценная система управления бизнес-процессами компании. Это не означает, что ее нужно жестко придерживаться: подобный вид в большинстве случаев будет оптимальной, «необходимой и достаточной» формой.

Так, в BPM должны быть:
  • программные решения для моделирования уникальных процессов компании;
  • инструментарий, с помощью которого происходит управление и создание правил;
  • модули для интегрирования инфраструктуры в существующую бизнес-модель;
  • workflow-инструменты, решения для формирования отчетов;
  • аналитические модули и системы мониторинга.
Перенося модель на реальную «основу», разработчики создают программные решения, среди которых, как правило, предусмотрены следующие модули:
  • графическое и динамическое моделирование потоков для целей аналитики — выявление проблемных участков, ресурсных ограничений, возможностей для внесения корректив;
  • разработка приложений: система управления бизнес-процессами должна включать инструменты и конструкторы для создания удобных и понятных пользовательских интерфейсов, диалоговых окон и так далее;
  • управление потоками работ, информации, документации — включая контроль за исполнением ранее задаваемых бизнес-правил и постановку задач персоналу;
  • интерфейс процессов — чтобы пользователи могли просмотреть поставленные задачи, расставлять их по приоритетности и выполнять по плану;
  • управление процессами, включая саму BPM — мониторинг, получение показателей, конфигурирование, разграничение прав доступа, анализ. Также система управления бизнес процессами компании в данном модуле формирует отчеты.

На практике у каждой структурной единицы могут быть уникальные наименования. Это зависит от заказчика (даже больше, чем от разработчика). После этапа создания модели приходит время реализации. Система управления бизнес-процессами должна быть правильно внедрена. Для этого нужно последовательно пройти этапы проектирования, интеграции с существующими на предприятии информационными системами, отработки в «ручном» тестировочном режиме, настройки обратных связей. После этого нужна оптимизация — чтобы внедрение системы было полноценным. 

Внедрение системы управления Business Process Management

В общем виде при внедрении системы управления Business Process Management (BPM) необходимо реализовать комплекс взаимосвязанных подсистем, включая:

  • Средства моделирования процессов (Business Process Modeling), обеспечивающие возможность «не программистам» создавать модели процессов в организации.
  • Средства отладки процессов, которые позволяют тестировать процессы без привлечения конечных исполнителей.
  • Собственно среду исполнения процессов, которая, как правило, реализовывается на базе Workflow-сервисов.
  • Визуальные средства мониторинга хода исполнения процессов.
  • Средства интеграции процессов (Business Process Integration) для обеспечения взаимодействия процессов между собой и с другими подсистемами корпоративной ИС.
  • Средства накопления информации о целевых показателях процессов и средства их анализа (Business Process Analysis).

Docsvision — основа для построения комплексной BPM-системы

Платформа Docsvision может быть использована в качестве основы для построения комплексной BPM-системы и содержит все необходимые инструменты, включая:

  • Полноценный, расширяемый редактор бизнес-процессов, позволяющий моделировать процессы BPM (Business Process Management) любой сложности сотрудникам, не имеющим образования в сфере программирования.
  • Средства отладки процессов в режиме эмуляции.
  • Полноценную Workflow систему, обеспечивающую реализацию процессов и средства их визуального мониторинга.
  • Механизм программных шлюзов, обеспечивающих возможности бесшовной интеграции процессов с другими приложениями корпоративной ИС.
  • Инструменты для описания и накопления метрик процессов и представления их в отчетах с использованием стандартных механизмов платформы.

Перечисленные инструменты позволяют внедрять систему Business Process Management (BPM) параллельно с базовыми средствами автоматизации документооборота компании на единой платформе. Business Process Management (BPM) – ключ к успеху компании и её росту на рынке.

Профессионализм и передовые подходы к решению проблем автоматизации, которые использует компания «ДоксВижн», подтверждены постоянным ростом благодарных заказчиков. Среди них — Сбербанк РФ, «Роснефть» и другие масштабные участники рынка. Информационные системы управления бизнес-процессами и прочие решения на базе Docsvision просты в использовании и интуитивно понятны, а программная платформа разработана в соответствии с требованиями стандартов ISO 9001 и действующих на международном уровне моделей (в частности, CMMI 3). Компания Docsvision занимает лидирующие позиции на рынке СЭД/ЕСМ и постоянно работает над совершенствованием технической базы и расширением списка услуг.

Дополнительные услуги от компании «ДоксВижн»

Система управления бизнес-процессами Docsvision дает возможность создать прочный «каркас» для достижения финансовой эффективности и дальнейшего роста и развития компании. Кроме собственно продуктов по автоматизации различных областей деятельности, мы предлагаем множество сопутствующих услуг. Специалисты компании помогут:

  • адаптировать решения (в частности, BPM-системы) и гибко настроить их для выполнения конкретных задач заказчика;
  • реализовать продукт на практике, наладить его полноценную работу — сотрудники Docsvision будут курировать работоспособность систем, предоставлять все необходимые консультации;
  • обучить руководство и непосредственных исполнителей — разработают очные или онлайн-программы подготовки.

Также компания возьмет на себя техническую поддержку и обслуживание продуктов, расширение их возможностей, локализацию и масштабирование по желанию заказчика. Мы сделаем все, чтобы платформа принесла ожидаемые плоды и способствовала укреплению позиций фирмы-клиента на рынке.

Подробнее об основных возможностях платформы Docsvision для реализации задач BPM и ECM → 

Пожалуйста, заполните простую форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

  • Проведем презентацию
    в удобное для Вас время
  • Ответим на все
    интересующие Вас вопросы
  • Предложим решение с учетом
    специфики Вашего бизнеса

Пожалуйста, заполните простую форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

  • Проведем презентацию
    в удобное для Вас время
  • Ответим на все
    интересующие Вас вопросы
  • Предложим решение с учетом
    специфики Вашего бизнеса
 
 
  • Windows-клиент СЭД Docsvision

    Windows-клиент

    Скачайте приложение Docsvision и получите доступ ко всем функциям системы
  • Web-клиент СЭД Docsvision

    Web-клиент

    Доступ к основным функциям Docsvision из любого браузера и операционной системы.
  • Менеджер задач

    Менеджер задач

    Управляйте своими оперативными задачами и проектами на любом устройстве в web-интерфейсе
  • Топ-менеджер

    Топ-менеджер

    Мобильное приложение Docsvision для руководителя компании на iPad и iPhone

Заказать звонок

  • Проведем презентацию
    в удобное для Вас время
  • Ответим на все
    интересующие Вас вопросы
  • Предложим решение с учетом
    специфики Вашего бизнеса